Cookiebeleid

Cookiebeleid

Dit cookiebeleid beschrijft welke cookies en gelijkaardige technieken Hulpverleningszone Zuid-Oost gebruikt op deze website, met welk doel en hoe u uw voorkeuren kan beheren.

Versie: 1 juni 2026

1. Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op uw computer, tablet of smartphone plaatst wanneer u die website bezoekt. Cookies onthouden bepaalde gegevens, bijvoorbeeld uw taalvoorkeur of of u al eens eerder op de site bent geweest. Ze bevatten geen persoonsidentificeerbare informatie zoals uw naam, maar kunnen wel - alleen of in combinatie met andere gegevens - herleidbaar zijn tot u.

Naast cookies gebruiken wij ook gelijkaardige technieken zoals pixels, scripts en lokale opslag (local storage). Voor de leesbaarheid spreken wij in dit beleid steeds van “cookies”.

2. Welke cookies gebruiken wij?

Wij delen onze cookies in vier categorieën in:

2.1 Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel om onze website te laten werken. Zonder deze cookies kan de website niet correct functioneren. Voor deze cookies hebben wij geen toestemming nodig.

Voorbeelden:

  • Cookies die uw sessie onthouden tijdens uw bezoek

  • Cookies die uw cookievoorkeuren onthouden

  • Cookies die de beveiliging van de website ondersteunen (CSRF-bescherming)

  • Cookies van het hostingplatform Squarespace die het laden van pagina's mogelijk maken

2.2 Functionele cookies

Deze cookies onthouden voorkeuren die uw gebruikservaring verbeteren, zoals taalkeuze, lettergrootte of de weergave van pop-ups die u al heeft gezien.

2.3 Analytische cookies

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken: welke pagina's vaak worden bezocht, hoe lang men blijft, vanaf welk type apparaat… Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om onze dienstverlening en de werking van de website te verbeteren. De gegevens worden geaggregeerd en zoveel mogelijk geanonimiseerd.

Voorbeeld: Squarespace Analytics.

2.4 Marketing- en sociale-mediacookies

Hulpverleningszone Zuid-Oost plaatst zelf geen marketingcookies om u gerichte advertenties te tonen. Wij houden uw surfgedrag op andere websites niet bij.

Wel kunnen op onze website ingebedde inhoud van derden voorkomen, bijvoorbeeld een video van YouTube, een bericht van Facebook, Instagram of LinkedIn, of een kaart van Google Maps. Wanneer u die inhoud bekijkt, kunnen die derde partijen cookies plaatsen volgens hun eigen privacybeleid. Wij hebben geen controle over deze cookies.

3. Overzicht van de cookies

Onderstaande lijst geeft een indicatief overzicht van de cookies die wij of onze partners op deze website plaatsen. Cookies kunnen evolueren in functie van technische aanpassingen aan de website.

Noodzakelijke cookies

  • SS_MID (Squarespace) - sessie-identificatie - tot einde sessie

  • crumb (Squarespace) - beveiliging tegen CSRF-aanvallen - tot einde sessie

  • ss_cvr / ss_cvt (Squarespace) - onthoudt cookievoorkeuren - 2 jaar

  • RecentRedirect (Squarespace) - voorkomt eindeloze omleidingen - tot einde sessie

Functionele cookies

  • language of soortgelijk - onthoudt uw taalvoorkeur - 1 jaar (indien van toepassing)

Analytische cookies

  • ss_cid / ss_cpv / ss_cvisit (Squarespace Analytics) - geanonimiseerde meting van bezoekers en paginaweergaven - 2 jaar

Cookies van derden

  • YouTube - bij het afspelen van ingebedde video's

  • Facebook / Instagram / LinkedIn - bij ingebedde berichten

  • Google Maps - bij ingebedde kaarten (indien gebruikt)

4. Hoe beheert u uw cookievoorkeuren?

Bij uw eerste bezoek aan onze website verschijnt een cookiebanner. Daarmee kan u kiezen welke cookies u aanvaardt. U kan uw keuze op elk moment wijzigen door:

  • Onderaan deze pagina op “Cookievoorkeuren beheren” te klikken (indien beschikbaar)

  • De cookies in uw browser te verwijderen, waarna de banner opnieuw verschijnt

  • De cookie-instellingen van uw browser aan te passen - u kan cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van Chrome, Firefox, Safari of Microsoft Edge

Let op: het blokkeren of verwijderen van noodzakelijke cookies kan ertoe leiden dat bepaalde delen van onze website niet meer naar behoren werken.

5. Cookies, persoonsgegevens en uw rechten

Voor zover cookies persoonsgegevens verwerken, is onze privacyverklaring onverkort van toepassing. Daar leest u onder meer welke rechten u heeft (inzage, correctie, wissing, bezwaar, intrekking van toestemming) en hoe u die kan uitoefenen.

6. Wijzigingen aan dit cookiebeleid

Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen wanneer onze website of de gebruikte cookies wijzigen. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.

7. Vragen?

Heeft u vragen over dit cookiebeleid of over de cookies op onze website? Neem dan contact op via info@zonezuidoost.be of via onze FG Sandra Claeys (sandra.claeys@oost-vlaanderen.be).